Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f8baet

1. Điều Khoản Chung

Điều khoản và Điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") điều chỉnh mọi quan hệ giữa f8baet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong suốt quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trực tuyến tại website f8baet.org, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu, đua xe và tất cả các sản phẩm giải trí khác do f8baet cung cấp.

f8baet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ f8baet.org/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

1.1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ f8baet, bao gồm: người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách (chưa đăng ký) và bất kỳ cá nhân nào truy cập vào website dưới bất kỳ hình thức nào. Dịch vụ f8baet chỉ dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.

1.2. Chấp thuận Điều khoản

Bạn được coi là đã chấp thuận Điều khoản này khi thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây: đăng ký tài khoản mới, đăng nhập vào tài khoản hiện có, nạp tiền hoặc thực hiện giao dịch tài chính, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng f8baet.

2. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của f8baet, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.

2.1. Yêu cầu khi đăng ký

• Người chơi phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
• Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• f8baet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.

2.2. Xác minh tài khoản (KYC)

Trong khuôn khổ tuân thủ quy định về chống rửa tiền và bảo vệ người chơi, f8baet có thể yêu cầu người dùng cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch, và bằng chứng địa chỉ cư trú. f8baet cam kết bảo mật tuyệt đối các tài liệu này theo Chính sách bảo mật của nền tảng.

3. Giới Hạn Độ Tuổi

f8baet áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của f8baet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cờ bạc, cá cược nào trên nền tảng f8baet. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền gửi ban đầu, có thể bị thu hồi theo quy định pháp luật.

f8baet sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để phát hiện và ngăn chặn người chưa thành niên sử dụng nền tảng. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

f8baet chấp nhận nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. f8baet không áp dụng phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký. f8baet không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba và có quyền hoàn trả giao dịch nếu phát hiện vi phạm.

4.2. Rút tiền

f8baet cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Để đảm bảo an toàn, f8baet có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường.

Người chơi chỉ có thể rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh. Các điều kiện sau có thể làm chậm hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền: tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC, số dư bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược, hoặc có dấu hiệu gian lận cần điều tra.

5. Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược

f8baet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình thưởng đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện cụ thể, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1. Nguyên tắc chung về thưởng

• Mỗi người chơi (mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị) chỉ được hưởng mỗi chương trình thưởng một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• f8baet có quyền từ chối, điều chỉnh hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc cố ý khai thác các điều kiện thưởng không đúng mục đích.
• Tiền thưởng không thể quy đổi ra tiền mặt trực tiếp — người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

5.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Điều kiện vòng cược là số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền gửi) trước khi được phép rút tiền thắng cược từ tài khoản thưởng. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 20x đồng nghĩa người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được công bố tại từng chương trình khuyến mãi.

6. Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Bằng cách sử dụng dịch vụ f8baet, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình là thành viên của nền tảng:

6.1. Các hành vi bị nghiêm cấm

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên f8baet nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua tài khoản f8baet.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt cược theo cả hai chiều trong cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting).
• Sử dụng dịch vụ f8baet cho các mục đích bất hợp pháp theo pháp luật Việt Nam.

6.2. Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. f8baet khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA), và không đăng nhập từ các thiết bị hoặc mạng Wi-Fi công cộng. f8baet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

7. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

7.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của f8baet qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. f8baet sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 48 giờ làm việc.

7.2. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

f8baet cung cấp tùy chọn tự loại trừ dành cho người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có hại. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Để kích hoạt tự loại trừ, liên hệ hỗ trợ 24/7 của f8baet.

7.3. Đình chỉ tài khoản do vi phạm

f8baet có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, sử dụng phần mềm bất hợp pháp, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có hành vi đe dọa nhân viên hỗ trợ. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, f8baet có quyền thu hồi toàn bộ số dư tài khoản.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

f8baet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và không có lỗi, f8baet không thể đảm bảo tuyệt đối về tính sẵn sàng, độ chính xác hoặc tính liên tục của dịch vụ trong mọi thời điểm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f8baet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại tài chính nào khác.

8.1. Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, f8baet sẽ điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ. Nếu sự cố do lỗi hệ thống của f8baet gây ra, chúng tôi cam kết hoàn trả đầy đủ số tiền cược bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, f8baet không chịu trách nhiệm đối với các sự cố phát sinh do đường truyền Internet của người chơi, thiết bị cá nhân hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

8.2. Luật điều chỉnh

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

8.3. Liên hệ khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ f8baet vui lòng gửi về địa chỉ email hỗ trợ hoặc liên hệ trực tiếp qua Zalo và Telegram của đội ngũ hỗ trợ. f8baet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Thông tin liên hệ hỗ trợ:

• Email: [email protected]
• Zalo: f8baet.support
• Telegram: @f8baet_support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Phản hồi trong 2 phút